Regulasi Umum Layanan Import Door to Door

  • Harga penawaran kami hanya mencakup pengiriman hingga alamat di Jakarta. Bagi alamat tujuan di luar Jakarta, barang kami bantu drop di ekspedisi lokal domestik Indonesia yang berdomisili di Jakarta. Ekspedisi ini boleh juga menggunakan ekspedisi kepercayaan sendiri . ( Serpong, Tangerang, Bekasi , Depok , Bogor termasuk luar Jakarta )
  • Setiap barang sampai gudang bukan berarti barang tersebut langsung dijalankan ke Indonesia. Tetapi perlu waktu untuk kami mengatur hal2 yang diperlukan sebelum keberangkatan barang. Waktu ini tidak ada kepastian, tapi jika dirata2kan untuk laut sekitar 2-8 hari sejak barang tiba gudang, dan udara adalah 1-3 hari sejak barang tiba gudang.
  • Kami TIDAK MENERIMA pengiriman barang yang mempunyai Deadline atau Batas Waktu tertentu.
  • Lama pengiriman yang kami infokan adalah sekedar informasi lama proses dalam keadaan pabean normal dan tidak ada kendala. Kami tidak menjamin atau memberikan kepastian sama sekali, yg kami sampaikan hanyalah sekedar informasi, dan ini sangat memungkinkan bisa meleset.
    Harap diketahui dan disadari bahwa barang yang dikirimkan via kami, memiliki resiko tertahan sementara waktu.
    Walaupun ini sangat jarang terjadi, tapi tetap harus diketahui bersama . Kami tidak menerima komplain tentang hal ini. Yang kami bisa pastikan adalah kami usahakan Bapak / Ibu terima dengan lengkap dan keadaan baik.
  • Resiko diluar tanggung jawab kami:
    o kebocoran/kerusakan dan barang mudah pecah .
    o barang rusak dikarenakan Packing tidak kuat .
    o kerusakan/kehilangan barang didalam packing karton original .
    o sifat alami barang itu sendiri .
    o barang Branded,Liquid, Baterai, dan Lartas Lainnya terkena sita saat inspeksi
    o waktu dan biaya pengiriman barang yang tidak sesuai dengan info dari kami di awal .
    o harga jual barang yang turun, barang tidak laku terjual atau resiko dagang lainnya .
  • Pengiriman barang ke Gudang China harus disertai Packing List dan Marking Code lengkap, jelas, jujur dan benar . Harap Bapak/Ibu selalu mengingatkan kepada pihak Supplier tentang Marking Code , dan tolong sertai barang tsb dengan Packing List.
  • Setiap pengiriman barang harap SELALU dikonfirmasikan terlebih dahulu kepada kami sebelum dikirim ke gudang China .
  • Berat Max 1 carton untuk pengiriman udara adalah 30kg.
    Contoh Kasus : bila ada 1 karton dengan berat 50kg, silakan dipisah menjadi 2 karton, dengan berat max 1 karton nya < 30kg .
  • Packing barang tolong dipersiapkan dengan baik dari pihak Supplier, dikarenakan jika packing barang ketika masuk gudang sudah hancur ataupun ada yang bermasalah, repacking kardus akan dikenakan biaya minimal 25 RMB per koli, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, karena mau tidak mau kardus ( packing ) harus dalam keadaan baik .
  • Pengiriman via Udara Minimal Berat Barang adalah 5kg dan untuk Pengiriman via Laut minimal Volume Barang adalah 0.5 meter kubik ( cbm ) .
  • Notes untuk Air Freight. Dalam Air Freight ada yang namanya regulasi Volume Charge, walaupun jarang terjadi tp sebaiknya tetap diperhatikan. Dalam maksud untuk menjaga Dimensi barang harus tetap serasi dengan berat barang, digunakan Rumus sbb : Panjang x Lebar x Tinggi barang dibagi (:) 6000 tidak boleh lebih besar daripada berat barang. Jika lebih besar maka Kami akan menghitung dasar ukuran yang terbesar. Tolong infokan ke pihak Supplier juga mengenai hal ini, agar mereka pun bisa mempersiapkan packing yang sesuai.
  • Ukuran Berat & Dimensi Barang berdasar ukuran kami. Kami tidak menerima Komplain atas hal ini.
  • Packing barang udara harus kardus dilapis 2 lapis Karung, jika diperlukan repacking dikenakan biaya minimal 25RMB per pack.
  • Dalam layanan pengiriman ini Kami tidak mencakup melayani pengurusan barang2 / Order , seperti follow up supplier , translate , komunikasi dengan supplier , dsb . Jika diperlukan kami memiliki layanan Import Assistance. Bisa langsung hubungi kami untuk info lebih lanjut .
  • Bagi Bapak/Ibu yang mengumpulkan barang di gudang ( dari beberapa supplier ) Harap infokan dalam 1x email / dokumen, mengenai barang apa saja yang akan tiba, dan dijalankan dalam 1x tersebut. Tanpa info ini, pengiriman yang terjadi di bawah minimum Invoice, akan tetap dikenakan biaya seperti seharusnya.
  • Kami tidak bertanggung jawab sesuai dan tidak sesuainya isi barang dengan Packing List yang dilaporkan.
  • Pelunasan biaya cargo dilakukan sebelum barang dikirim .
  • Kami hanya melayani Transfer Bank untuk pembayaran biaya cargo . Tidak menerima Tunai di tempat melalui sopir2 kami.
  • Jika terjadi kehilangan utuh 1 karton atau lebih ( bukan barang di dalam kardus ), kami hanya bisa memberikan pergantian sebesar 10x dari ongkos kirim barang yang hilang tersebut , maksimal 20juta Rp